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从颜回窃饭看管理

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发表于 2016-3-10 09:58:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
  话说老夫子周游列国途中,一直过着衣食无着,饥一顿、饱一顿的惨淡日子。一日,困顿颇久的老夫子和弟子们终于有了一些大米,一番合计后决定蒸米饭吃,但问题来了,大家都饿这么久了,到底该派谁去蒸米饭?谁去监督?
  一番思量之后决定由老夫子德行最好的大弟子颜回代劳,孔武有力的子路代行监督。结果子路去后院隔窗查看颜回蒸米饭时,发现颜回正在急不可待地用手抓了米饭往口里塞,大惊之下,飞报老夫子。老夫子一声长叹,道一声:“还是待颜回端来米饭再说吧!”
  待颜回端来米饭,老夫子对众人道:“今日有可饱腹之米饭,我们还是先敬祖吧!”颜回一听惶然道:“先生不可啊?”老夫子微笑道:“却为何?”颜回道:“这米饭我已经用手抓过了,不干净,不可以敬祖啊。”“不知你为何要用手来抓啊?”“弟子蒸米饭经验不足,约莫着米饭要好之时,一下子打开锅盖,结果厨房房梁上的灰尘掉锅里了,弟子不忍让先生与众师兄弟吃脏米饭,一急之下,就用手抓了脏米饭吃了,现在先生和师兄弟们吃的米饭虽然相对干净,但这米饭经过人手,不可敬祖啊!”
  现在我们可以从管理的角度来审视这个有趣的故事!首先从任务的分工上来看,有问题吗?很显然,老夫子的安排还是深谙识人用人之妙;岗位安排、目标职责都很清晰,也有最适合岗位要求的员工在岗,制度没有问题!
  从沟通上来讲,故事中间,算是颇有波折,也正可以带给我们深深的反思:首先老夫子作为领导人,假如一开始偏听偏信,不做调查落实,不给机会辩解,结果会怎样?答案显而易见。其次从颜回来讲,遇到表层米饭脏了这种小问题,是有事无事、不管大事小事,一律上报以待上峰解决,还是便宜处置,无伤大局?依笔者来看,颜回的当机立断还是相当正确。最后从子路的角度来看,行监督职责,恰遇到颜回窃米,飞马回报,也是没错,职责所在,无可非议!
  现在看起来就很清晰了,领导人、执行者、监督者都在职责范围内做了恰当的事情,没有任何问题。还是回到那个假如,假如的落脚点还是在老夫子身上,老夫子如果偏听偏信、简单粗暴,事情完全会是另外一番结果。老夫子并没有直接去问颜回为何偷吃米饭,而是以敬祖引出问题,实在是高明之举,于风轻云淡之中,把颜回引入道德的角度,而颜回本身又是以德行名闻天下,他敢有不敬、欺祖之心吗?于是乎问题背后的秘密自然而然地揭开了!
  从故事的表象来看,我们不可偏听偏信,简单粗暴、不可为表象所蒙蔽;从深层来讲,日常管理中的沟通,我们还是要有度量,有技巧,做到推己及人!

(摘自《烹调知识》,原文未注明作者,版权仍归作者所有)
发表于 2016-3-31 22:42:20 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-4-1 08:14:13 | 显示全部楼层
发表于 2016-5-6 14:57:12 | 显示全部楼层
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