关于【忘记ID密码】的处理流程

欧阳残雪

针对部分网友因种种原因忘记ID密码，无法登陆的情况，说明处理流程如下：

1、忘记密码的确认

    用户经尝试登陆三次，未能成功登陆的，可点击“忘记密码”按钮，进找回密码页，输入邮箱和用户名，根据提示找回密码。如果注册时未设置有效地密码保护问答，则不能通过“安全问答”找回密码。

2、申请管理员协助找回密码

    在确认忘记密码之后，用户可向管理员提供注册用户名或注册时间、注册邮箱、最后登录（发言）时间，或者注册ip地址等详细的原始注册信息。
    并且，为防止盗用id，申请者须提供ID的相关信息，以备查验。

    管理员将对这些信息进行核对。

    核对确认后，管理员将会通过所提供的QQ告知密码。

    管理员QQ: 371583778 或发邮件均可！

中国缘文化网管理组

2013.9.16

夜雨入梦

知道了，谢谢。{:soso_e160:}