欧阳残雪 发表于 2013-9-16 21:07:43

关于【忘记ID密码】的处理流程

针对部分网友因种种原因忘记ID密码,无法登陆的情况,说明处理流程如下:

1、忘记密码的确认

    用户经尝试登陆三次,未能成功登陆的,可点击“忘记密码”按钮,进找回密码页,输入邮箱和用户名,根据提示找回密码。如果注册时未设置有效地密码保护问答,则不能通过“安全问答”找回密码。

2、申请管理员协助找回密码

    在确认忘记密码之后,用户可向管理员提供注册用户名或注册时间、注册邮箱、最后登录(发言)时间,或者注册ip地址等详细的原始注册信息。
    并且,为防止盗用id,申请者须提供ID的相关信息,以备查验。

    管理员将对这些信息进行核对。

    核对确认后,管理员将会通过所提供的QQ告知密码。

    管理员QQ: 371583778 或发邮件均可!






中国缘文化网管理组2013.9.16

夜雨入梦 发表于 2013-9-17 09:30:34

知道了,谢谢。{:soso_e160:}
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